有經(jīng)驗用心 贏得未來

——《廣告制品與制作》雜志采訪上海繪迪機電科技有限公司總經(jīng)理劉杰先生

　　作為一家擁有自主知識產(chǎn)權、有經(jīng)驗研發(fā)、生產(chǎn)與銷售噴繪打印設備及其UV數(shù)碼印刷設備的高科技企業(yè)，上海繪迪機電科技有限公司（以下簡稱繪迪）可根據(jù)不同的客戶需求提供不同的UV應用方案及解決方案。近期，在2013廣州迪培思數(shù)字噴印雕刻標識技術展覽會上，繪迪攜公司較新研發(fā)的三款新產(chǎn)品：美凱樂卷板兩用FR2512、美凱樂長幅面純平板F2030、UVLED卷對卷噴繪機閃亮登場，成為展會上一道別樣的風景。百忙之中，公司總經(jīng)理劉杰先生（以下簡稱劉總）接受了本刊記者的采訪。

發(fā)展迅猛

繪迪發(fā)源于中國經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)之一的上海浦東，依托于上海精良的制造工藝，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展壯大，已從單一的噴繪生產(chǎn)設備成為一家有經(jīng)驗的UV數(shù)碼印刷設備生產(chǎn)商和服務商。從創(chuàng)辦之初，公司就以成為世界高等企業(yè)為目標，立足大部分國家，針對每這款明確定位的產(chǎn)品，追求優(yōu)越的性能、穩(wěn)定的質量、合理的價格，及時的服務。在UV打印技術的研發(fā)方面的多年傾力投入，使得繪迪不斷發(fā)展，目前公司產(chǎn)品已遠銷北美、東亞、南亞等國家，可根據(jù)不同的客戶需求提供不同的UV應用方案及解決方案。

對于繪迪的發(fā)展，劉總表示，繪迪非常大的優(yōu)勢就在于新產(chǎn)品更新快，售后維護反應快， 公司雖起步較晚，但擁有一支的團隊，整個團隊成員的平均年齡在三十歲左右，所以在創(chuàng)新方面更具優(yōu)勢。在過去幾年的發(fā)展中，公司始終專注于產(chǎn)品的改進與創(chuàng)新。在UV設備方面，繪迪一直在持續(xù)改進與測試，包括提供一些機器給客戶去免費使用與測試，然后發(fā)現(xiàn)問題，再進行改進。2012年，公司共銷售大型設備近四百臺，銷售額增長百分之五十，得到迅猛發(fā)展。

在UV設備解決方案方面，劉總介紹說，由于有多年的UV設備開發(fā)及國內(nèi)外銷售經(jīng)驗，繪迪已經(jīng)在諸如玻璃行業(yè)、裝飾裝修行業(yè)、標牌行業(yè)、壁畫、裝飾畫行業(yè)、展板制作等很多領域儲備了大量的解決方案及其成功案例。繪迪長期致力于將UV數(shù)碼印刷技術應用于玻璃領域，去年與廣州一家玻璃圓桌廠合作，采用公司的F2512UV打印機，成功解決了UV固化墨水在玻璃上的附著力、耐磨度等問題，而且產(chǎn)品圖案豐富、色彩艷麗，大大提升了產(chǎn)品附加價值，提升客戶利潤。

產(chǎn)品

產(chǎn)品質量對于企業(yè)的重要性不言而喻，一個企業(yè)從誕生到逐步壯大，過硬的產(chǎn)品質量是它得以在激烈的市場競爭中生存的關鍵。對此，劉總指出，繪迪始終把產(chǎn)品的質量放在靠前位，絕不會因為降低成本，而使用低價劣質零件，并且核心零部件都使用進口知名產(chǎn)品，以此來確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。此外，公司還有有經(jīng)驗的質檢人員，每一臺產(chǎn)品出廠前，都要經(jīng)過質檢部門嚴格細致的重重審核，從而保證繪迪產(chǎn)品高標準合格后才允許出廠。

目前，繪迪的產(chǎn)品系列主要有兩大類。一類是溶劑型的設備，另一類是非溶劑型的設備，也就是UV數(shù)碼印刷設備。公司主推的產(chǎn)品有美凱樂系列UV平板機，主要有打印規(guī)格2.65米、1.3米標準平板打印機F2512、卷板兩用型UV打印機FR2512、可打印幅面長達3米的純平板打印機F2030、可打印幅寬達3.2米LED卷對卷UV噴繪機R3200。繪迪美凱樂系列UV打印機具有六大優(yōu)勢，分別為高精度、多功能、人性化、穩(wěn)定可靠、環(huán)保、應用廣泛。

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用心服務

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境條件下,對于企業(yè)來說，沒有良好售后服務就沒有立足市場,這已經(jīng)是不爭的事實,伴隨著UV市場的逐漸成熟，服務也已成為各個企業(yè)競爭的主打戰(zhàn)略。對于繪迪的服務理念，劉總介紹說自己的心得就是兩個字：用心。“當你覺得今天你可以做也可以不做的時候，說明你已經(jīng)在走下坡了。當你每天都在關注你的客戶的時候，你的客戶會感覺到，你自己也會感覺到自己在進步。”劉總如是說。

繪迪為客戶提供的服務包括：售前技術咨詢、現(xiàn)場安裝、操作技術培訓、應用方案培訓及故障排除等全方面服務支持。劉總指出，繪迪的銷售和服務是綁定的，在使用公司墨水的前提下，繪迪會延長質保。此外，為了助力客戶發(fā)展，繪迪還會運用公司成熟的國內(nèi)外設備使用經(jīng)驗，免費為客戶提供培訓服務，介紹外國成熟的應用范圍及解決方案，幫助客戶開拓市場，為客戶贏得商機。

發(fā)展計劃

目前，繪迪現(xiàn)在的產(chǎn)品在美洲、歐洲、非洲、東南亞、中東等30多個國家和地區(qū)都有很好的銷量，國外銷售占公司整個銷售額的百分之七十，能在國外做得那么成功，與銷售重心大部分都投入國外市場有關。從2012年下半年，公司已經(jīng)在穩(wěn)定現(xiàn)有成熟客戶的前提下，把重心開始投入國內(nèi)市場。

談到公司未來的發(fā)展，劉總介紹說，未來繪迪將繼續(xù)加大UV設備的研發(fā)投入，深化UV產(chǎn)品線，提升產(chǎn)品的穩(wěn)定性及產(chǎn)品的附加價值，滿足不同市場的特定需求，讓繪迪的產(chǎn)品更貼近市場，同時加大公司產(chǎn)品宣傳推廣，增加公司的知名度，讓國內(nèi)更多的客戶了解繪迪，爭取在兩年內(nèi)成為國內(nèi)的UV設備提供商及服務商。